Profil

To års praksis på hotell i resepsjonen. Jeg forsvarte vitnemålet mitt, men det ble ikke gitt til meg i Ukraina.

Hobbyer

Jeg elsker kunst i dens ulike former – fra å tegne og lage postkort til tatoveringer. Musikk spiller en viktig rolle i livet mitt: Jeg spiller piano og synger. Jeg leser bøker og skriver mitt eget arbeid. Jeg opprettholder en aktiv livsstil med yoga, pilates, dans og turgåing.

ANDRE ERFARINGER

Renholder

DATO

Mai 2018 - nả

BESKRIVELSE

Jeg studerte ved Lviv Professional College of Hotel, Tourism and Restaurant Services. Emner som jeg studerte: ukrainsk språk, ukrainsk litteratur, matematikk, engelsk, historie, samfunnsopplaring, fysikk, kjemi, forsvar av Ukraina, utenlandsk litteratur, verdenshistorie, organisering av tjenester i hotell- og turistkomplekser, tjenesteteknologi i hotell- og turistkomplekser, grunnleggende industriokonomi og entreprenorskap, fysisk kultur, organisering av fritid i overnattingsbedrifter, psykologi, faglig ledelse, datavitenskap, personalledelse og psykologi, sanitær i hotellvirksomheter, biologi, markedsforing, geografi, kunst, ledelse innen hotellvirksomhet, markedsforing i hotellvirksomhet, organisering av catering pả hotell, grunnleggende om entreprenorvirksomhet, hygiene og sanitar i hotellvirksomheten, arbeidssikkerhet,

START- OG SLUTTDATO

August 2025 - nả

Fra jeg var 12 jobbet jeg ofte til nå jeg vasket og vasket hus, ulike lokaler, kontorer. Det er som en bijobb for noen som trenger hjelp til a holde huset rent.

Kompetanser

DINE VALGTE FERDIGHETER

• Kundeservice

• Salgs-og rådgivningscoaching

• Rengjoring

• Anbefalinger for kreative losninger

• Ansvar for at butikken fremstår ren og tiltalende

• Resepsjonsarbeid

Språk

Ukrainsk MUNTLIG: SKRIFTLIG Forstespråk (morsmal) Forstespråk (morsmal)

Russisk MUNTLIG: (Veldig godt) SKRIFTLIG: (Veldig godt)

Engelsk MUNTLIG: (Nybegynner) SKRIFTLIG: (Ikke oppgitt)

Polsk MUNTLIG: (Veldig godt) SKRIFTLIG: (Nybegynner)

Norsk MUNTLIG: (Nybegynner) SKRIFTLIG: (Nybegynner)

SAMMENDRAG

Om meg

En kreativ person med et bredt spekter av interesser. Jeg elsker kunst i dens ulike former - fra å tegne og lage postkort til tatoveringer. Musikk spiller en viktig rolle i livet mitt: Jeg spiller piano og synger. Jeg brenner ogsa for litteratur - jeg leser boker og jobber med mitt eget arbeid. Jeg opprettholder en aktiv livsstil med yoga, pilates, dans og turgåing. Jeg liker å utvikle logisk tenkning ved å gjore gåter.

Arbeidserfaring

Administrator - Diamond Hotel (sep 2022 - jun 2024)

SKOLE/STUDIESTED

Lviv, Lviv-regionen, Ukraina, 79000

ARBEIDSOPPGAVER

• Mote og registrering av gjester, behandling av dokumenter.
• Håndtering av samtaler, forespørsler og reservasjoner.
• Gi informasjon om hotelltjenester og orientere gjester.
• Løse konfliktsituasjoner og sikre kundekomfort.
• Kontroll og styring av kontanttransaksjoner.

Utdanning

Diplom - Lviv Professional College of Hotel, Tourism and Restaurant Service (sep 2022 - jun 2024)

Ferdigheter

• Hotelladministrasjonssystemer (PMS)
• Finansregnskap og kontanttransaksjoner
• Arbeide med CRM-systemer
• Kjennskap til fremmedspråk
• Gjestfrihet standarder og etikette

Kurs

Norsk kurs (aug 2024 – Nåværende)

Jeg har norsk på A2-nivå.